Privacy Policy & Terms and Servicies
1. Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)
Πολιτική Απορρήτου – Γλυκό Μεράκι
Τελευταία ενημέρωση: 28/07/2025
Στο Γλυκό Μεράκι, σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεσμευόμαστε να τα προστατεύουμε σύμφωνα με τον Κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679).
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγηση ή αγορά από το κατάστημά μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Όνομα και επώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής & τιμολόγησης
- Email & τηλέφωνο
- Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων όπως PayPal, Shopify Payments, τραπεζών)
- Δεδομένα περιήγησης (IP, cookies)
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
- Για την επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας
- Για επικοινωνία σχετικά με τις παραγγελίες ή αιτήματα υποστήριξης
- Για βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στο site
- Για αναλύσεις επισκεψιμότητας μέσω εργαλείων όπως Google Analytics ή Facebook Pixel
3. Cookies & Ανάλυση
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:
- Εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου
- Προσωποποιημένες προτάσεις
- Αναλύσεις μέσω Shopify, Google και Facebook
Μπορείτε να ελέγχετε ή να απενεργοποιείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.
4. Κοινοποίηση σε τρίτους
Δεν πουλάμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κάποια δεδομένα διαβιβάζονται μόνο σε συνεργαζόμενους παρόχους για την ολοκλήρωση της παραγγελίας (π.χ. μεταφορικές εταιρείες, πάροχοι πληρωμών).
5. Δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ή διαγραφής τους
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Φορητότητας δεδομένων
- Ανάκλησης συγκατάθεσης
Για οποιοδήποτε αίτημα, επικοινωνήστε στο glikomeraki@gmail.com.
6. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
📧 glikomeraki@gmail.com
📄 2. Όροι Χρήσης (Terms of Service)
Όροι Χρήσης – Γλυκό Μεράκι
Τελευταία ενημέρωση: [συμπλήρωσε ημερομηνία]
1. Γενικά
Το «Γλυκό Μεράκι» είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με έδρα τη Θεσσαλονίκη, που προσφέρει χειροποίητες δημιουργίες για παιδιά και ενήλικες. Η χρήση του ιστότοπου και η πραγματοποίηση αγορών διέπονται από τους παρακάτω όρους.
2. Προϊόντα
Τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και μοναδικά. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στις φωτογραφίες.
3. Πληρωμές
Δεκτοί τρόποι πληρωμής:
- Χρεωστική / Πιστωτική κάρτα
- PayPal
- IRIS
- Τραπεζική κατάθεση
Η παραγγελία σας θα ξεκινήσει μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
4. Αποστολές
Αποστολές πραγματοποιούνται:
- Εντός Ελλάδας
- Στην Ευρωπαϊκή Ένωση (κατόπιν επιβεβαίωσης κόστους & χρόνου)
Χρόνος προετοιμασίας: 2–5 εργάσιμες ημέρες
Ο χρόνος παράδοσης διαφέρει ανάλογα με τη διεύθυνση.
5. Επιστροφές
Γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών, μόνο για μη εξατομικευμένα προϊόντα.
Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής.
Το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση.
6. Περιορισμός Ευθύνης
Το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες (π.χ. καθυστερήσεις ταχυδρομείου).
7. Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (φωτογραφίες, σχέδια, κείμενα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του «Γλυκό Μεράκι» και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
8. Τροποποιήσεις Όρων
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευση τους στον ιστότοπο.
9. Επικοινωνία